O Design Thinking é uma metodologia utilizada para desenvolvimento de produto ou de resolução de problema. No contexto do Design Thinking, analise ...

A alternativa correta é a letra E) As assertivas I, II e III estão corretas. O Design Thinking é uma metodologia que busca solucionar problemas complexos por meio de uma abordagem centrada no ser humano. As assertivas apresentadas estão corretas, pois: I. Essa metodologia auxilia no entendimento quanto ao contexto do cliente: O Design Thinking tem como um dos seus principais objetivos entender as necessidades e desejos do cliente, para que seja possível criar soluções que atendam às suas expectativas. II. Nessa metodologia busca-se construir um protótipo e realizar testes: O Design Thinking preconiza a construção de protótipos para testar as soluções propostas, de forma a validar as ideias e aprimorá-las. III. O mapa de empatia é bastante usual para saber o que o cliente faz, diz e pensa: O mapa de empatia é uma ferramenta utilizada no Design Thinking para entender o comportamento do cliente, suas necessidades e desejos, a fim de criar soluções que atendam às suas expectativas.