A ferramenta digital que aposta no método de recompensa como forma de fidelizar os clientes é a gamificação. A gamificação é uma técnica que utiliza elementos de jogos para engajar e motivar as pessoas a realizarem determinadas ações, como comprar um produto ou utilizar um serviço. Através da gamificação, é possível oferecer recompensas aos clientes, como pontos, medalhas ou descontos, que incentivam a fidelização e a continuidade do uso do produto ou serviço.
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