A alternativa que NÃO representa uma das funções e características do sistema de gerenciamento de falhas é a alternativa A: Determinar o SLA (Service Level Agreements) dos serviços da rede. O SLA é um acordo de nível de serviço que estabelece as expectativas do cliente em relação ao desempenho do serviço e não é uma função do sistema de gerenciamento de falhas. As outras alternativas (B, C, D e E) representam funções e características do sistema de gerenciamento de falhas.
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