resolução Sobre o método 5W2H, analise as proposições abaixo. I - É uma ferramenta útil na averiguação da ocorrência de um problema e na elaboraçã...

A resolução correta sobre o método 5W2H é: I - Correta. O método 5W2H é uma ferramenta útil para identificar problemas e elaborar planos de ação para resolvê-los. II - Incorreta. A sigla 5W2H é formada pelas iniciais, em inglês, de sete perguntas que devem ser respondidas para elaborar um plano de ação: What (o que será feito?), Why (por que será feito?), Where (onde será feito?), When (quando será feito?), Who (por quem será feito?), How (como será feito?) e How much (quanto custará?). III - Incorreta. Embora possa haver alguma subjetividade na aplicação do método, ele é relativamente simples e pode ser utilizado em diversas áreas de gestão. Portanto, a alternativa correta é a letra A) I.