As afirmativas I, II, III e IV se referem ao processo de feedback no ambiente de trabalho. A afirmativa I destaca a importância da maturidade do colaborador para entender que o feedback é um processo conjunto, ou seja, não é apenas o gestor que deve dar feedback, mas o colaborador também deve estar aberto a receber e discutir o feedback recebido. A afirmativa II destaca a importância da relação de confiança entre o gestor e o colaborador para que o feedback seja efetivo e não gere barreiras. A afirmativa III destaca a importância da precisão no processo de feedback, para que não haja interpretações errôneas e o gestor deve aprender a dar feedback de forma adequada. A afirmativa IV destaca a importância do respeito e da empatia no processo de feedback, tratando o colaborador da maneira como gostaria de ser tratado.
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Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento
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