Respostas
A alternativa correta é a letra "a". Existem diversas formas de abordagens na negociação, destacando-se a forma mais competitiva (adversarial) e a forma mais colaborativa. Na forma competitiva temos a figura de um ganhador e de um perdedor, cada parte busca obter mais vantagens na negociação para si. Já na forma colaborativa as partes buscam uma solução satisfatória para ambas, com concessões reciprocas, há colaboração entre as partes e não adversidade.
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