A alternativa correta é a letra "a) Globalização, descentralização do poder nas organizações, downsizing, tecnologia da informação." Esses fatores foram determinantes para a preparação do administrador, pois a globalização trouxe a necessidade de lidar com diferentes culturas e mercados, a descentralização do poder nas organizações permitiu maior autonomia e responsabilidade aos colaboradores, o downsizing trouxe a necessidade de fazer mais com menos recursos e a tecnologia da informação trouxe novas formas de gerenciar e analisar dados.
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