A gestão de produtos também deve entender que o cliente e a sua experiência fazem parte dos processos desta gestão. PORQUE O monitoramento do produ...

As duas afirmações são verdadeiras e estão relacionadas. A gestão de produtos deve levar em consideração a experiência do cliente, pois é ele quem consome o produto e pode influenciar na sua reputação no mercado. Além disso, o monitoramento do produto no mercado, dos players do setor, a gestão do relacionamento com os parceiros de canal, a avaliação dos resultados de vendas e a condução de eventuais medidas preventivas, corretivas ou reativas para proteger o produto são fundamentais para garantir o sucesso do produto no mercado.