Foi sugerido que um dos problemas de ter um usuário próximo envolvido com uma equipe de desenvolvimento de software é que eles se tornem nativos. O...

Para evitar que um usuário próximo envolvido com uma equipe de desenvolvimento de software se torne nativo, ou seja, adote a visão da equipe de desenvolvimento e perca de vista as necessidades dos colegas usuários, existem algumas abordagens que podem ser adotadas: 1. Envolva vários usuários na equipe de desenvolvimento: essa abordagem tem como vantagem a obtenção de múltiplas perspectivas sobre o problema, melhor cobertura das tarefas do usuário e, portanto, dos requisitos e menor probabilidade de ter um usuário atípico. No entanto, as desvantagens são o custo, as dificuldades de conseguir o envolvimento do usuário e possíveis conflitos de usuário. 2. Altere o usuário que está envolvido com a equipe: essa abordagem tem como vantagem novamente a obtenção de múltiplas perspectivas. No entanto, as desvantagens são que cada usuário leva tempo para ser produtivo e possíveis requisitos conflitantes de diferentes usuários. 3. Valide sugestões de usuários com outros representantes de usuários: essa abordagem tem como vantagem a verificação independente das sugestões. A desvantagem é que isso retarda o processo de desenvolvimento, pois leva tempo para fazer as verificações. Cada abordagem tem suas vantagens e desvantagens, e a escolha dependerá das necessidades e recursos da equipe de desenvolvimento.