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A alternativa incorreta é a letra A. Um cadastro completo realizado antes mesmo do primeiro negócio ser fechado é de extrema necessidade, para se controlar a inadimplência, e fazendo isso a empresa não tem a necessidade de atualizá-lo. Na verdade, é importante manter o cadastro atualizado, pois as informações podem mudar ao longo do tempo, como endereço, telefone, e-mail, entre outros. Manter o cadastro atualizado ajuda a empresa a manter contato com o cliente e evitar a inadimplência.
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