Essas são algumas atitudes importantes para escutar bem: - Pare de falar: você não poderá ouvir enquanto está falando. - Coloque-se no lugar da outra pessoa: procure entender o ponto de vista do outro para poder sentir aonde ele quer chegar. - Pergunte: quando você não entender, quando necessitar de esclarecimentos adicionais ou quando desejar mostrar que está escutando.
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