O grande desafio em um mercado cada vez mais complexo e disputado é a busca por vantagens competitivas. Dos pontos listados a seguir, qual NÃO prop...

A alternativa que NÃO proporcionará vantagens reais no mercado é a letra "a. Relatórios gerenciais". Embora os relatórios gerenciais sejam importantes para a tomada de decisões, eles não são uma vantagem competitiva em si, mas sim uma ferramenta para auxiliar na gestão da empresa. As outras opções listadas - logística inteligente, qualidade diferenciada, foco no cliente e eficiência em custos - são fatores que podem proporcionar vantagens competitivas no mercado.