Com base nos conteúdos apresentados nesta unidade, marque a alternativa que indica sugestões para a abordagem relacional baseada em interesses. ...
Com base nos conteúdos apresentados nesta unidade, marque a alternativa que indica sugestões para a abordagem relacional baseada em interesses. Certifique-se que existam bons relacionamentos (prioridade); separe as pessoas dos problemas; ouça com atenção os diferentes interesses; ouça primeiro, fale depois; defina “fatos” relevantes para a solução; explore as opções em conjunto. Certifique-se que não existam bons relacionamentos (prioridade); envolva as pessoas com os problemas; ouça com atenção os diferentes interesses; ouça primeiro, fale em segundo lugar; defina “fatos” relevantes para a solução; explore as opções em conjunto. Certifique-se que existam bons relacionamentos (prioridade); separe as pessoas dos problemas; ouça com atenção os diferentes interesses; fale primeiro, ouça em segundo lugar; defina “fatos” relevantes para a solução; explore as opções em conjunto. Certifique-se que não existam bons relacionamentos (prioridade); separe as pessoas dos problemas; ouça com atenção os diferentes interesses; ouça primeiro, fale em segundo lugar; defina “fatos” relevantes para a solução; explore as opções em conjunto. Certifique-se que existam bons relacionamentos (prioridade); separe as pessoas dos problemas; ouça com atenção os diferentes interesses; ouça primeiro, fale em segundo lugar; defina “fatos” relevantes para a solução; explore as opções individualmente.
A alternativa correta é: "Certifique-se que existam bons relacionamentos (prioridade); separe as pessoas dos problemas; ouça com atenção os diferentes interesses; ouça primeiro, fale depois; defina “fatos” relevantes para a solução; explore as opções em conjunto."
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