A dificuldade habitualmente vivida por profissionais de saúde na comunicação de más notícias é a alternativa c: desconhecer a reação que o paciente terá diante da notícia e como isso poderá prejudicá-lo. É importante que o profissional de saúde esteja preparado para lidar com as diferentes reações emocionais que o paciente pode apresentar, como tristeza, raiva, negação, entre outras. Além disso, é fundamental que o profissional tenha empatia e seja sensível ao momento delicado que o paciente está passando.
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Administração em Ambientes Virtuais
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