A opção correta é: Somente III está correta. A afirmativa I está incorreta, pois a questão "A interação é simples?" pode ser utilizada para determinar se a usabilidade foi atingida em um sistema, desde que seja complementada com outras questões que avaliem outros aspectos da usabilidade. A afirmativa II também está incorreta, pois um sistema que necessita de instrução ou ajuda contínua não pode ser considerado totalmente utilizável, já que a usabilidade deve ser alcançada sem a necessidade de instruções ou ajuda. A afirmativa III está correta, pois identificar categorias e definir os objetivos de teste para cada categoria são recomendações normalmente consideradas para a elaboração de teste de usabilidade.
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