A opção correta é a letra b) Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade. O gerenciamento da qualidade de projetos envolve três processos principais: planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade. O planejamento da qualidade é o processo de identificar quais padrões de qualidade são relevantes para o projeto e como atingi-los. A garantia da qualidade é o processo de garantir que as atividades do projeto estejam em conformidade com os padrões de qualidade definidos. O controle da qualidade é o processo de monitorar e registrar os resultados do projeto para garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos.
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