A alternativa correta é a letra (X) Definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. Os critérios ergonômicos são utilizados para avaliar a usabilidade de interfaces, ou seja, a facilidade de uso e a eficiência de um sistema. Eles definem e operacionalizam as dimensões da usabilidade, permitindo que sejam avaliadas de forma objetiva e sistemática.
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