6 planejamento é uma importante ferramenta do mundo empresarial e organizacional, pois é através do planejamento que metas e objetivos são traçados...

A alternativa correta é a letra B: As sentenças I e III estão corretas. O planejamento é uma ferramenta importante para o mundo empresarial e organizacional, pois é através dele que as metas e objetivos são traçados. Para alcançar essas metas e objetivos, é necessário um plano de trabalho, um plano de ação. As etapas do planejamento incluem: determinar as metas da organização e como alcançá-las, levantar recursos e fazer um diagnóstico, estipular o tempo de realização e definir as ações necessárias para alcançar as metas. Portanto, a sentença I está correta, pois o planejamento é o ato de determinar as metas da organização e como alcançá-las. A sentença III também está correta, pois o planejamento precisa estipular o tempo de realização e definir as ações necessárias para alcançar as metas. As sentenças II e IV estão incorretas, pois o planejamento exige levantamento de recursos e diagnóstico, e pode ser realizado em organizações de diferentes tipos, não apenas em organizações de prestação de serviços.