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Respostas
A alternativa correta é a letra D) é definida a partir das características do produto, do estilo de vida do consumidor (idade, sexo, renda, profissão, família, personalidade etc.). A descrição do segmento de mercado é uma análise que leva em conta as características do produto/serviço e do perfil do consumidor, ou seja, é definida a partir das características do produto e do estilo de vida do consumidor. As outras alternativas não estão corretas, pois a alternativa A fala sobre a coleta de informações do setor ao qual pertence o produto/serviço, a alternativa B fala sobre avaliar os pontos fortes e fracos dos concorrentes, a alternativa C fala sobre avaliar a organização e seus produtos/serviços e a alternativa E fala sobre um procedimento de reativação das variáveis utilizadas durante o levantamento de informações junto ao mercado fornecedor.
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