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Quais são as alternativas que o consumidor pode exigir, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, quando um serviço apresenta vícios de quali...

Quais são as alternativas que o consumidor pode exigir, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, quando um serviço apresenta vícios de qualidade?
I - a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preço.

Essa pergunta também está no material:

Apostila-Caixa-Economica-Federal
368 pág.

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Respostas

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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, quando um serviço apresenta vícios de qualidade, o consumidor pode exigir as seguintes alternativas: I - a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. O consumidor tem o direito de escolher qual das alternativas deseja, desde que a escolha seja razoável e proporcional ao problema apresentado.

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