2b. Caracterize sucintamente a relação entre Estado e cidadão na PSO [Public Service Oriented]. Escolha uma: a. O PSO [Public Service Oriented] di...

A alternativa correta é a letra B: "O PSO [Public Service Oriented] busca a sinergia entre cidadão e Estado, promovendo a participação da sociedade no processo de planejamento das políticas de prestação de serviços públicos". A PSO é uma abordagem que busca aprimorar a prestação de serviços públicos, com foco na eficiência e na satisfação do cidadão. Para isso, é fundamental que haja uma relação de colaboração entre Estado e cidadão, com a participação ativa da sociedade no processo de planejamento e execução das políticas públicas.