O esquema da comunicação Existem vários tipos de comunicação: as pessoas, por exemplo, podem se comunicar pelo código Morse, pela escrita, por gest...

O esquema da comunicação Existem vários tipos de comunicação: as pessoas, por exemplo, podem se comunicar pelo código Morse, pela escrita, por gestos, pelo telefone, por email; uma empresa, uma administração e até mesmo um Estado podem se comunicar por intermédio de circulares, cartazes, mensagens radiofônicas ou televisionadas, redes sociais, etc. Toda comunicação tem por objetivo a transmissão de uma mensagem e se constitui por certo número de elementos. Observe o esquema a seguir, proposto pelo linguista Roman Jakobson, nos idos de 1960, ao qual se acrescenta – modernamente – o contexto: REFERENTE EMISSOR CANAL DE COMUNICAÇÃO RECEPTOR ou DESTINADOR MENSAGEM DESTINATÁRIO CÓDIGO Os elementos da comunicação O emissor ou destinador é o que emite a mensagem; pode ser um indivíduo ou um coletivo (firma, organismo de difusão, etc.) O receptor ou destinatário é o que recebe a mensagem; pode ser uma pessoa, um grupo, ou mesmo um animal ou uma máquina (computador). Em todos estes casos, a comunicação só se realiza efetivamente se a recepção da mensagem tiver uma incidência observável sobre o comportamento do destinatário (o que não significa necessariamente que a mensagem tenha sido compreendida: é preciso distinguir cuidadosamente recepção de compreensão). A mensagem é o objeto da comunicação, sendo constituída pelo conteúdo das informações, mesmo que não haja ainda a sua compreensão. O canal é a via de circulação das mensagens. Ele pode ser definido, de maneira geral, pelos meios técnicos aos quais o emissor tem acesso, a fim de assegurar o encaminhamento de sua mensagem para o destinatário. É o meio pelo qual o emissor escolhe “materializar” a mensagem, torná-la “concreta”. De acordo com o canal utilizado, pode-se empreender uma primeira classificação das mensagens: as visuais: imagem (desenhos, fotografias) ou símbolo (placas de trânsito, escrita ortográfica); as sonoras: palavras, músicas, sons diversos; as tácteis: pressões, choques, trepidações, etc.; as olfativas: perfumes, odor característico – mas artificial – do gás de cozinha, por exemplo; as gustativas: tempero “quente” (apimentado) ou não, etc. Contudo, é importante salientar que um choque, um aperto de mão, um perfume só constituem mensagens se veicularem, por vontade do emissor, uma ou várias informações dirigidas a um receptor. Assim, pode-se afirmar que só há comunicação quando há uma intenção comunicativa. Além disso, a transmissão bem-sucedida de uma mensagem requer não só um canal físico, mas também um contato psicológico: pronunciar uma frase com voz alta e inteligível não é suficiente para que um destinatário desatento a receba. O código é um conjunto de signos e regras de combinação destes signos; o destinador lança mão dele para elaborar sua mensagem (essa é a operação de codificação). O destinatário identificará este sistema de signos (operação de decodificação) se seu repertório for comum ao do emissor. Esse processo pode se realizar de várias maneiras, considerando-se os repertórios de signos do emissor e do receptor. Não basta, no entanto, que o código seja comum para que se realize uma comunicação perfeita; por exemplo, dois brasileiros não possuem necessariamente a mesma riqueza de vocabulário. O referente é constituído pelo contexto, pela situação e pelos objetos reais aos quais a mensagem remete, ou seja, é aquilo que a mensagem “quer dizer”. E, por fim, por contexto, entendemos uma unidade de sentido maior na qual se insere uma unidade menor. Nesse caso, a palavra (unidade menor) insere-se no contexto da frase; a frase está inserida no contexto do período, o qual se insere no contexto do parágrafo; este, por sua vez, vem inserido no contexto do texto, que se insere em contextos bem maiores, relacionados, por ex., à cultura e aos valores sociais.