A alternativa correta é a letra A) O exemplo descreve uma inovação radical, pois houve mudança tanto na tecnologia quanto no modelo de negócios. A Apple Computers inovou tanto na tecnologia, com o lançamento do Macintosh, quanto no modelo de negócios, com a criação de uma rede de lojas próprias e a oferta de serviços integrados, como o iTunes. Essa inovação foi considerada radical, pois trouxe uma mudança significativa para o mercado de computadores pessoais.
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