Para se fazer uma boa venda, independente do ambiente em que irá acontecer, é preciso seguir alguns passos – formando o processo de vendas. Esse pr...

Cada etapa do processo de vendas é importante para o sucesso da venda. A prospecção é a etapa em que se busca por possíveis clientes, a pré-abordagem é a preparação para a abordagem, a abordagem é o momento em que se inicia a conversa com o cliente, a identificação de necessidades é a etapa em que se busca entender as necessidades do cliente, a apresentação é a etapa em que se apresenta o produto ou serviço, o trato de objeções é a etapa em que se busca responder às objeções do cliente, a obtenção de compromisso é a etapa em que se busca fechar a venda e o acompanhamento é a etapa em que se mantém contato com o cliente após a venda.