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Respostas
Os tipos de sistemas de informação pela perspectiva de grupos de usuários são: 1. Sistemas de processamento de transações (SPT): são sistemas que registram transações rotineiras da empresa, como pedidos de venda, folha de pagamento, registro de aquisições de insumos, entre outros. Eles respondem a perguntas rotineiras e são críticos para o funcionamento da organização. 2. Sistemas de informações gerenciais (SIG): são sistemas que fornecem informações integradas e sumarizadas, oriundas de diversos sistemas. Eles têm a capacidade de prover insumo para análise, planejamento e suporte à decisão, além de visualizar informações de desempenho da organização. Ajudam os gerentes a monitorar o negócio e produzem relatórios fixos, como vendas mensais ou anuais. 3. Sistemas de apoio à decisão (SAD): são sistemas que fornecem informações para a tomada de decisão e são capazes de contribuir e influenciar o processo. Eles fornecem, analisam alternativas e pesquisam históricos de decisão. Apoiam análise de problemas semiestruturados e não estruturados, utilizando análise SE-ENTÃO. 4. Sistemas de apoio ao executivo (SAE): são sistemas voltados para o trabalho e análise de executivos. Eles oferecem facilidade que integram a organização do trabalho e análise de informações integradas em um único ambiente. Fornecem aos executivos sêniores um panorama do desempenho geral da empresa. Permitem que um executivo focalize rapidamente detalhes de problemas e depois volte a uma visão geral da empresa.
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