7. Além dos elementos básicos de um sistema de gerenciamento da qualidade que fornece uma estrutura para tanto, existe um conjunto de métodos que o...
7. Além dos elementos básicos de um sistema de gerenciamento da qualidade que fornece uma estrutura para tanto, existe um conjunto de métodos que o guru da qualidade japonês Ishikawa chamou de “sete ferramentas básicas” para serem utilizadas para o controle e melhoria da qualidade. São as sete ferramentas da qualidade:
As sete ferramentas da qualidade são:
1. Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito)
2. Folha de Verificação
3. Histograma
4. Gráfico de Pareto
5. Diagrama de Dispersão
6. Fluxograma
7. Carta de Controle
0
0
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Compartilhar