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QUESTÃO 2 Os elementos da cultura organizacional podem ser entendidos em quatro camadas: símbolos, heróis, rituais e valores. Podemos citar, então,...

QUESTÃO 2 Os elementos da cultura organizacional podem ser entendidos em quatro camadas: símbolos, heróis, rituais e valores. Podemos citar, então, como símbolo indicativo da cultura organizacional: crença de que o cliente tem sempre razão. personagens marcantes da história da organização. jantar e premiação para funcionários com mais anos de casa. planos de saúde diferenciados, conforme a hierarquia do cargo.

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A alternativa correta é "personagens marcantes da história da organização". Os símbolos são elementos que representam a cultura organizacional e podem ser objetos, imagens, histórias ou pessoas que são importantes para a empresa. Personagens marcantes da história da organização são exemplos de símbolos que representam a cultura organizacional.

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