Respostas
Ed 
A alternativa correta é a letra C) I, II e IV apenas. A afirmação I está correta, pois uma elevada capacidade de resposta pode levar a menores custos de operação. A afirmação II também está correta, pois a minimização de custos pode levar a fragilidades nas cadeias de abastecimento. Já a afirmação III está incorreta, pois as prioridades competitivas relacionadas a processos internos dizem respeito à eficiência e eficácia dos processos. Por fim, a afirmação IV está correta, pois um aumento na agilidade do sistema logístico pode aumentar o nível de serviço.
isacaressa
Resposta correta: d) II, III e IV apenas.
Feedback: Empresas com elevada capacidade de resposta, normalmente têm estruturas que permitem rapidez na adaptação a mudanças imprevisíveis, o que se reflete em maiores custos das operações. Um aumento na capacidade de resposta gera um impacto positivo nos custos da operação; já um aumento na agilidade do sistema logístico, possibilitando adaptações rápidas a mudanças imprevisíveis, aumenta o nível de serviço percebido pelo consumidor.
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