O controle total da qualidade pode ser definido como um sistema efetivo que integra os esforços dos vários grupos dentro de uma organização, no des...

O controle total da qualidade pode ser definido como um sistema efetivo que integra os esforços dos vários grupos dentro de uma organização, no desenvolvimento, na manutenção e no melhoramento da qualidade. Entre as ferramentas que suportam a implantação do sistema TQM nas empresas está o 6 Sigma six sigma, sobre o qual é correto afirmar: a. O 6 Sigma é um sistema que proporciona equilíbrio e satisfação no trabalho dos colaboradores de uma empresa, colaborando na difusão da cultura da melhoria de qualidade. b. 6 Sigma é uma filosofia de trabalho que trata de envolver todas as pessoas na organização para que se concentrem nas melhorias globais. c. 6 Sigma identifica e elimina causas de desníveis de processos. d. 6 Sigma é uma técnica em que, ao serem detectadas condições anormais na linha de produção, são acionados, automaticamente, dispositivos sonoros ou visuais, e os operários podem parar a linha de produção. e. 6 Sigma é um método de melhoramento contínuo que visa à redução das variabilidades, reduzindo custos e melhorando a qualidade dos produtos.