R4 – O Balanced Scorecard – BSC é uma ferramenta de gestão que contribui com a estruturação de um processo de planejamento estratégico. Em sua estrutura formada por quatro perspectivas também existem outros aspectos que além de orientação, operacionalizam a busca pelo atingimento da estratégia empresarial desejada. Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve conter objetivos claros e indicadores bem definidos. II. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve apresentar os valores organizacionais e as políticas de remuneração. III. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve destacar a missão e a visão organizacional. IV. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve conter metas passíveis de serem atingidas e conter iniciativas para o atingimento dos objetivos propostos. Dessa maneira, é correto apenas o que se afirma em: A I, apenas B I e II, apenas C I e IV, apenas D I, II e III, apenas E I, II e IV, apenas
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve conter objetivos claros e indicadores bem definidos. Verdadeiro, essa é uma característica fundamental do Balanced Scorecard, pois objetivos e indicadores são essenciais para medir o desempenho. II. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve apresentar os valores organizacionais e as políticas de remuneração. Falso, embora os valores organizacionais sejam importantes, as políticas de remuneração não são um componente essencial do BSC. III. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve destacar a missão e a visão organizacional. Verdadeiro, a missão e a visão são fundamentais para alinhar as estratégias e objetivos no BSC. IV. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve conter metas passíveis de serem atingidas e conter iniciativas para o atingimento dos objetivos propostos. Verdadeiro, o BSC deve incluir metas realistas e iniciativas que ajudem a alcançá-las. Agora, vamos resumir os itens verdadeiros: - I: Verdadeiro - II: Falso - III: Verdadeiro - IV: Verdadeiro Portanto, as afirmações corretas são I, III e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: C) I e IV, apenas.
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Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a letra C) I e IV, apenas. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que ajuda a estruturar um processo de planejamento estratégico. Ele é composto por quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Além disso, o BSC deve conter objetivos claros e indicadores bem definidos, metas passíveis de serem atingidas e iniciativas para o atingimento dos objetivos propostos. Portanto, a afirmação I está correta, pois o BSC deve conter objetivos claros e indicadores bem definidos. Já a afirmação II está incorreta, pois o BSC não precisa apresentar os valores organizacionais e as políticas de remuneração. A afirmação III também está incorreta, pois o BSC não precisa destacar a missão e a visão organizacional. Por fim, a afirmação IV está correta, pois o BSC deve conter metas passíveis de serem atingidas e iniciativas para o atingimento dos objetivos propostos.
Camila Pires
há 2 anos
Respostas correta
C) I e IV, apenas
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R6 – Já que mudar é (deveria ser em um ambiente dinâmico) parte do dia a dia das empresas, processos de mudança farão parte da rotina dos próprios processos organizacionais. Porém, para que isso ocorra, a mudança precisa ser planejada. Isto é, deve-se realizar um planejamento da mudança que se deseja.
Partindo dessa premissa, avalie se as etapas sugeridas abaixo fazem parte do processo de planejamento, conforme indicado pelos autores acima e apresentado no material de estudo, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:
I. ( ) Analisar detalhadamente os problemas e identificar as mudanças necessárias.
II. ( ) Criar um cenário futuro que indique problemas e objetivos que a empresa terá.
III. ( ) Definir indicadores de desempenho para se gerir a mudança.
IV. ( ) Conhecer o ambiente da empresa (concorrentes, clientes, fornecedores etc.).
A V – F – V – V
B V – F – V – F
C V – F – F – V
D F – V – F – V
E F – F – F – V
R6 – O planejamento da mudança pode (e deve) estar ligado aos objetivos estratégicos da empresa. Assim, as mudanças podem ocorrer de forma gradual. Alinhadas com as ações e com as metas estratégicas.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As mudanças organizacionais que se desejam implementar podem adotar como orientação metas a serem atingidas em um determinado período de tempo, a fim de que haja uma forma de mensuração entre o desejado e o alcançado.
II. O processo de acompanhamento das mudanças desejadas envolve a avaliação dos objetivos inicialmente pretendidos e caso haja necessidade, correções podem ser realizadas após uma análise.
A A asserção I é uma proposição verdadeira; e a II é uma proposição falsa.
B A asserção I é uma proposição falsa; e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II justifica a asserção I.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não possui relação com a asserção I.
E As duas asserções são proposições falsas.
R6 – Leia o texto a seguir: Se mudar é inevitável, a resistência à mudança é o próximo desafio que gestores irão enfrentar ao implementarem processos de mudança. E, diferentes, podem ser as causas para as resistências, entre as quais, a desconfiança com o novo padrão que substitui aquilo que pode estar enraizado na empresa ou até mesmo o receio construído com base em experiências passadas.
Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. Dessa maneira, é correto apenas o que se afirma em:
I. Um dos estágios de resistência à mudança é a negação. Ou seja, questiona-se a necessidade da mudança.
II. Um dos estágios de resistência a mudança é a tormenta. Caraterizada como a fase em que existe a criação de conflitos como resultado à resistência à mudança.
III. Um dos estágios de resistência à mudança é a interiorização. Sendo a incorporação do novo como rotina.
IV. Um dos estágios de resistência à mudança é a defesa. Traduzindo-se como uma tentativa de evitar a mudança.
A I, apenas
B I e II, apenas
C I e III, apenas
D I, III e IV, apenas
E II, III e IV, apenas
R4 – As empresas possuem em seus departamentos contábeis a relação dos ativos organizacionais, geralmente representados nos balanços patrimoniais e demais controles financeiros-contábeis. Porém, a definição de ativo vai além de um bem físico que consta na relação do imobilizado da empresa, pois existem conceitos diversos para ativos.
Levando em consideração o trecho acima apresentado e conforme também consta no material de estudo, a definição de um ativo intangível existente no contexto organizacional, significa:
A A percepção positiva dos consumidores sobre os produtos da empresa.
B Aqueles ativos fixos que fazem parte dos bens imobilizados da empresa.
C Os recursos disponíveis pela organização para a produção de bens e a prestação de serviço.
D Aqueles ativos essenciais para as organizações, mas que são difíceis de serem traduzidos em medidas objetivas.
E As atitudes praticadas pela organização que impactam positivamente na percepção dos colaboradores sobre a empresa.
R4 – Um indicador é uma medida, pois se digo ao telefone para alguém: “Faz frio!”, essa pessoa poderia me questionar: “Mas quantos graus celsius?”. A especificação ajuda a eliminar a subjetividade, pois a sensação de frio pode variar de pessoa para pessoa, e ao saber quantos graus está, a pessoa pode concordar (ou não) ao ter um parâmetro comparativo.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os indicadores em um Balanced Scorecard representam como será realizada a mensuração dos objetivos propostos.
II. Um indicador revela quantitativamente a meta a ser atingida para que se alcance determinado objetivo.
A A asserção I é uma proposição verdadeira; e a II é uma proposição falsa.
B A asserção I é uma proposição falsa; e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II justifica a asserção I.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não possui relação com a asserção I.
E As duas asserções são proposições falsas.
R5 – As empresas adotam determinadas estratégias como sendo um modo de fazer algo para se obter determinado resultado. Ou seja, podemos dizer que as estratégias corporativas são métodos utilizados para que se busque atingir um alvo proposto.
Dessa maneira, existem estratégias corporativas que são genéricas, isto é, são compostas por princípios que norteiam gestores a um caminho que se devem seguir. A estratégias que possui como premissa ter o maior controle possível da cadeira de valor do seu negócio é a estratégia de:
A Diversificação
B Integração vertical
C Internacionalização
D Integração horizontal
E Alianças estratégicas
R5 – Você já ouviu a frase: “pressão no ambiente de trabalho”? Possivelmente já. Isso significa que existe alguma tensão com relação a prazos, metas, relacionamento com outras pessoas. Essa preocupação não é exclusiva das pessoas que trabalham em empresas, pois as próprias empresas estão imersas em contextos que as pressionam em diferentes aspectos (concorrência, aumento de produtividade, redução de custos).
Diante desta situação que aponta para a realidade de colaboradores e as empresas nas quais eles trabalham, as cincos forças de Porter que moldam as estratégias organizacionais referem-se:
A A Política cambial; a Política fiscal; a Política de renda; a Ameaça de substitutos; e aos Incentivos governamentais.
B A Ameaça de novos entrantes; a Falta de insumos; o Poder dos fornecedores; a Ameaça de substitutos; e a Política cambial.
C A Ameaça de novos entrantes; o Poder dos consumidores; o Poder dos fornecedores; a Ameaça de substitutos; e a Rivalidade Interna/Concorrência.
D A Ameaça de produtos substitutos; o Poder dos consumidores; o Poder dos fornecedores; o Poder dos concorrentes atuais; e o Poder dos colaboradores.
E As Oportunidades do ambiente; as ameaças do contexto organizacional; os Pontos fortes da organização; os Pontos fracos da empresa; e as Tendências do mercado.
R5 – As ações estratégicas a serem implementadas depende do que se deseja atingir enquanto objetivos. Porém, nem tudo o que se deseja é passível de ser atingido, especialmente pelo resultado de uma análise panorâmica do presente e do futuro do mercado no qual a empresa está inserida. Por isso é necessário a construção de cenários estratégicos, os quais são como alternativas de caminhos que a empresa pode seguir.
Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. Dessa maneira, é correto apenas o que se afirma em:
I. Para a construção de cenários estratégicos é importante que sejam consideradas condições futuras, mesmo que não se possa prever as reais circunstâncias que a empresa irá se deparar.
II. A construção de cenários é realizada antes da análise SWOT, para que se realize a análise das implicações dos cenários construídos com o auxílio desta ferramenta.
III. Para a construção de cenários estratégicos deve-se realizar a coleta de informações disponíveis e realizar-se a definição de um escopo do que se deseja.
IV. A construção de cenários futuros não envolve a criação de situações hipotéticas, mas baseia-se em momentos reais que serão enfrentados futuramente pela empresa.
A I, apenas
B I e II, apenas
C I e III, apenas
D I e IV, apenas
E I, III e IV, apenas
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