A alternativa correta é a letra A: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A primeira asserção afirma que as rotinas são ineficazes para o funcionamento dos processos das organizações corporativas. A segunda asserção justifica essa afirmação, explicando que as rotinas inibem que os colaboradores testem novas ideias, pois eles têm que solicitar autorização a cada novo passo. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a segunda justifica corretamente a primeira.
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Perspectivas Profissionais - Uniasselvi
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