Conhecer o público-alvo ou de interesse de uma organização é um dos pontos mais importantes em qualquer estratégia de marketing. Tempos atrás esse ...

Conhecer o público-alvo ou de interesse de uma organização é um dos pontos mais importantes em qualquer estratégia de marketing. Tempos atrás esse processo se resumia em levantar informações meramente demográficas de tal público. Os novos tempos, entretanto, trouxeram novas possibilidades e hoje é relevante compreender o perfil do cliente em potencial de forma mais aprofundada. Para tal, uma das maneiras é tentando compreender de forma mais ampla os indivíduos que compõem o público; a este processo dá-se o nome de definição de personas ou buyer personas.