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Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela...

Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela organização em que trabalham. José, o menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais experientes, pois acredita que seria uma proposta “conservadora em relação às tendências atuais de mercado”. No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista, pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”. A situação ilustra um sintoma de um fenômeno comum à tomada de decisão em grupo, conhecido como:
(A) viés da posição de status;
(B) baixa coesividade;
(C) viés de ajustamento;
(D) pressão por regressão à média;
(E) pensamento de grupo (groupthink).

Essa pergunta também está no material:

PROVA TJDFT
16 pág.

Administração Financeira Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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A situação descrita na pergunta ilustra um sintoma do fenômeno conhecido como "pensamento de grupo (groupthink)", alternativa (E). O pensamento de grupo ocorre quando os membros de um grupo tendem a buscar a concordância e a coesão em detrimento da análise crítica e objetiva das alternativas de decisão. Nesse caso, José não expressou sua opinião por medo de criar conflito na equipe, o que pode levar a uma decisão subótima ou até mesmo prejudicial para a organização.

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