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A situação descrita é explicada pela noção de conflito ético. O diretor de logística se deparou com uma situação em que a decisão mais adequada para a empresa entrava em conflito com seus valores pessoais, gerando desconforto psicológico. Esse tipo de situação é comum em ambientes corporativos e pode ser resolvido por meio de reflexão ética e diálogo com os demais envolvidos.
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