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Respostas
A alternativa correta é a letra (C) Balanceamento entre perspectivas internas e externas. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que busca equilibrar as perspectivas financeiras e não financeiras da organização, incluindo perspectivas internas e externas. O objetivo é garantir que a organização esteja alinhada com sua visão e estratégia, e que as ações estejam sendo tomadas para alcançar os objetivos de longo prazo.
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