Considerando o Balanced Scorecard (BSc) como um modelo de gestão estratégica, a qual das seguintes perspectivas do BSC essas iniciativas estão mais...

Considerando o Balanced Scorecard (BSc) como um modelo de gestão estratégica, a qual das seguintes perspectivas do BSC essas iniciativas estão mais diretamente alinhadas?
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento: Esta é a alternativa correta porque as iniciativas descritas no enunciado focam no desenvolvimento das habilidades e competências dos funcionários, bem como na promoção da inovação e do aprendizado contínuo. A Perspectiva de Aprendizado e Crescimento no BSC é projetada para apoiar o crescimento intelectual da organização através do desenvolvimento de seu capital humano, o que é essencial para sustentar melhorias em longo prazo nos serviços prestados e na eficiência operacional. As ações voltadas para a educação continuada e o treinamento de funcionários enquadram-se perfeitamente nesta perspectiva, pois visam preparar a equipe para enfrentar desafios futuros e melhorar constantemente a qualidade do atendimento ao paciente.
a) Perspectiva Financeira
b) Perspectiva dos Clientes
c) Perspectiva de Processos Internos
d) Perspectiva de Aprendizado e Crescimento
e) Perspectiva Ambiental