A alternativa correta é a letra b. O e-business abrange todas as atividades da firma por meio de sistemas de informação. E-services se refere a serviços prestados pela internet, enquanto e-business se refere a todas as atividades de negócios realizadas por meio de sistemas de informação, incluindo e-commerce, e-procurement, e-logistics, entre outros. O e-commerce pode ser realizado utilizando moeda física, mas também pode envolver moedas digitais. Sistemas de gestão empresarial fazem parte do e-business e o e-commerce envolve custos de marketing, assim como qualquer outra atividade de negócios.
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