O processo de gestão se realiza por meio das funções de planejamento, organização, direção e controle. No planejamento, são pensadas as ações da em...

O processo de gestão se realiza por meio das funções de planejamento, organização, direção e controle. No planejamento, são pensadas as ações da empresa para o futuro. As classificações do planejamento, conforme a fase em que se desenvolvem, são: planejamento estratégico, quando são definidas as bases de longo prazo da empresa, tal como objetivos de longo prazo; o planejamento operacional, no qual se estabelecem as estratégias de ação para alcançar os objetivos; e a função de controle gerencial, na qual são desenvolvidas as informações de retroalimentação do processo de planejamento para que as ações desenvolvidas sejam comparadas com as que foram planejadas nos objetivos.