A resposta correta é a alternativa B) Compromissos, critérios e barganha. Ao nos prepararmos para uma negociação, é importante termos em mente os nossos objetivos e interesses, bem como os da outra parte envolvida. Nesse sentido, a alternativa B) destaca três elementos fundamentais para o processo de negociação: - Compromissos: refere-se aos objetivos e interesses que temos em mente e que queremos alcançar na negociação. É importante termos clareza sobre esses compromissos para que possamos negociar de forma efetiva. - Critérios: são os padrões ou referências que utilizamos para avaliar as propostas e soluções apresentadas na negociação. Ter critérios claros e objetivos ajuda a evitar que a negociação se torne uma disputa de poder. - Barganha: é o processo de troca de concessões entre as partes envolvidas na negociação. É importante termos em mente que a barganha deve ser baseada em critérios objetivos e não em posições inflexíveis.
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