Leia o trecho a seguir e, em seguida, avalie as sentenças: I. O traço de personalidade do usuário deve influenciar muito como você desenha o sistem...

A alternativa correta é a letra C) A assertiva I está correta, porém a II incorreta. A primeira assertiva está correta, pois o traço de personalidade do usuário pode influenciar na usabilidade do sistema. Por exemplo, um usuário extrovertido pode preferir um sistema mais interativo e com mais opções de compartilhamento, enquanto um introvertido pode preferir um sistema mais simples e direto. Já a segunda assertiva está incorreta, pois não há evidências de que os introvertidos procuram mais a fundo por respostas a eventuais problemas que estão enfrentando quando usam um site de e-commerce ou um marketplace. A personalidade do usuário pode influenciar na forma como ele interage com o sistema, mas não necessariamente na forma como ele busca soluções para problemas.