A ISO trabalhou no desenvolvimento de sua norma mais conhecida, a família ISO 9000m, que atuava nos processos. A “qualidade total”, como ficou conh...

A ISO trabalhou no desenvolvimento de sua norma mais conhecida, a família ISO 9000m, que atuava nos processos. A “qualidade total”, como ficou conhecida, poderia ser aplicada na indústria, no comércio e na área de serviços. Com base nesses conhecimentos registrados, diversos sistemas e métodos desenvolvidos atuam nos processos de qualidade. Um deles é o: a. DPO (Data Protection Officer). b. CFO (Chief Financial Officer). c. PMO (Project Management Office). d. TCO (Total Cost of Ownership). e. TQM (Total Quality Management).