Leia as afirmativas abaixo: I. Entre os objetivos da comunicação pós-venda está a fidelização dos clientes. II. Cupons de descontos exclusivos es...

Leia as afirmativas abaixo: I. Entre os objetivos da comunicação pós-venda está a fidelização dos clientes. II. Cupons de descontos exclusivos estão entre as estratégias de pós-venda mais eficazes para a fidelização de clientes. Marque a alternativa correta: As afirmativas I e II são verdadeiras e se complementam. As afirmativas I e II são verdadeiras, mas não têm relação entre si. As duas afirmativas são falsas. Somente a afirmativa I é verdadeira. Somente a afirmativa II é verdadeira.