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Texto base: Quando a marca Xerox desmontar os equipamentos de suas concorrentes nipônicas Cânon e Nashua, para descobrir como elas conseguiam comer...

Texto base: Quando a marca Xerox desmontar os equipamentos de suas concorrentes nipônicas Cânon e Nashua, para descobrir como elas conseguiam comercializar seus produtos a preços inferiores aos seus, estava praticando o: Alternativas: a) benchmarking interno b) benchmarking de cooperação c) benchmarking de retaliação d) benchmarking competitivo e) benchmarking funcional

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O benchmarking competitivo é a prática de analisar e comparar os processos e produtos de empresas concorrentes para identificar oportunidades de melhoria e obter vantagem competitiva. Portanto, a alternativa correta é a letra d) benchmarking competitivo.

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