CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO - Página 7 - ATIVIDADES - AMB Fácil - Educação

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Questão 1
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Texto da questão
Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são geradas por meio de fatores
como inspiração, transferência de contexto, questionamentos sobre necessidades de clientes, pesquisa de ponta
ou combinação de ideias já existentes em algo novo.
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de inovação?
a.
Revisão das novas ideias, manutenção das melhores ideias, realização do processo de inovação.
b.
Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação.
c.
Copiar as ideias existentes, modificar ideias existentes, implementar processo de inovação.
d.
Planejamento de novas ideias, monitoramento das melhores ideias, execução das novas ideias.
e.
Desejo de ter novas ideias, vontade de inovar e realização das novas ideias.
Correta: b) Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação.
Questão 2
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Texto da questão
As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e de fácil transmissão de conhecimento,
promovendo o desenvolvimento de habilidades e comportamentos de seus colaboradores. Existem algumas
diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem.
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem:
I. No quesito formulação e implantação de ideias, na organização tradicional, a cúpula define o que deve ser
feito e o restante da empresa trabalha com essas ideias, já no caso da organização de aprendizagem, a
formulação e implementação de ideias ocorre em todos os níveis.
II. Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles são resolvidos pelo uso do poder e da
influência hierárquica. No caso da organização da aprendizagem, eles passam por uma aprendizagem
colaborativa, levando em consideração o ponto de vista das pessoas.
III.Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa, e no caso da aprendizagem, ela é
compartilhada, mas deverá ser garantida pela alta administração, para assegurar sua existência e as formas de
alcançá-la.
IV. Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas atividades e o foco está no desenvolvimento
de suas tarefas. Na visão da aprendizagem, as pessoas não conhecem suas atividades e, por isso, não podem
influenciar no seu desenvolvimento.
V. Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por definir a visão organizacional e na
aprendizagem, ela constrói uma visão compartilhada.
É correto o que se afirma em:
a.
I, II, III, IV e V.
b.
I, III e V.
c.
I e II.
d.
I, II, III e V.
e.
II, III, IV e V.
Correta: d. I, II, III e V.
Questão 3
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Texto da questão
A inovação pode estar relacionada ao desenvolvimento de um novo produto, processo, prática de gestão ou
marketing (ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, 2005).
Fonte: OCDE. Manual de Oslo: diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação. 3ª edição. Paris:
2005.
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem o conceito dos tipos de inovação de
produto, processo, prática de gestão e marketing que você estudou na unidade 2.
I. A inovação de produto só poderá ocorrer no caso de produto inédito.
II.A inovação pode abarcar o desenvolvimento de um produto totalmente inédito ou as melhorias nas
características funcionais ou não funcionais de produtos já existentes.
III. A inovação de processo consiste em implementar ou melhorar um novo processo de produção ou suporte
organizacional.
IV. A inovação organizacional consiste no desenvolvimento de novas práticas de gestão, organização do trabalho
ou relações externas da empresa.
V. A inovação em marketing trata da implementação de novas formas de concepção de produto, embalagem,
posicionamento do produto no mercado ou fixação de preços.
É correto o que se afirma em:
a.
I, II, III e V, apenas.
b.
II, III, IV e V, apenas.
c.
I e II, apenas.
d.
I, II, III, IV e V.
e.
I, III e V, apenas.
Correta: b. II, III, IV e V, apenas.
Questão 4
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Texto da questão
Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse sistema é possível
observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos viciosos ou virtuosos. Os desvios,
interrupções ou reversão de crescimento são os limites do processo, que ocorrem em um determinado
momento. Estes limites representam uma forma de feedback de equilíbrio e ocorrem quando existe um
comportamento orientado para uma meta, e quando um sistema está em busca de estabilidade.
 
Sabemos que o feedbacké muito importante em um sistema, porque com ele é possível identificar as
necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é:
a.
O feedback de reforço é o método de treinamento psicofisiológico por meio de equipamentos, e, no caso do
feedback de equilíbrio, é através de ferramentas de gestão.
b.
No feedback de reforço, é possível identificar movimentos de negativos que não geram consequências maiores
e no de equilíbrio ocorrem movimentos positivos, gerando consequências para a empresa.
c.
No feedback de reforço, as organizações entrevistam seus clientes em busca de feedback, enquanto que o
feedback de equilíbrio, avalia a opinião de seus clientes.
d.No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a reversão de um
padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio.
e.
O feedback de reforço é uma avaliação qualitativa e o de equilíbrio é quantitativo.
Correta: d. No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a
reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio.
Questão 5
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Texto da questão
Outro modelo muito difundido em termos de inovação é o funil de desenvolvimento. O funil nos deixa claro como
precisamos ter muitas ideias iniciais para que no final consigamos ter algumas inovações prontas para o
lançamento no mercado.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas:
a.
conceito, produto, prototipação.
b.
ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
c.
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
d. inspiração, ideação, implementação/ prototipação.
e.
conceito, teste, ideação, prototipação.
Correta: d. inspiração, ideação, implementação/ prototipação.
Questão 6
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Texto da questão
As inovações também podem ser analisadas de acordo com a sua orientação para o mercado. Assim, Rothwell
(1994) propõe cinco diferentes gerações do processo de inovação technology-push (empurrada pela tecnologia,
em português) em que a tecnologia desenvolvida internamente pelas áreas de P&D é empurrada para o
mercado.
Quais seriam essas gerações? Assinale a alternativa correta.
a.
Projeto e engenharia, produção, processo, marketing e vendas.
b.Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas.
c.
Ciência e tecnologia, projeto, produção, marketing e vendas.
d.
Ciência básica, design, produção, marketing e vendas.
e.
Projeto e engenharia, produção, manutenção, marketing e vendas.
Correta: b. Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas.
Questão 7
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Texto da questão
As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a base para a criação de uma nova
informação. O processo de transformação de informação em conhecimento acontece por meio das pessoas que
o criam e utilizam dentro de um contexto específico. Segundo Choo (1998), o novo conhecimento gerado
advindo da aprendizagem organizacional permite que a organização desenvolva novas habilidades e
capacidades, promovendo a inovação e melhorando seus processos organizacionais.
Quais das alternativas a seguir,deixa claro como podemos inovar dentro de uma organização?
a.
A inovação ocorre a partir de mudanças de marketing de uma organização.
b.
Somente a criação de um produto ou processo será considerada inovação.
c.
 Somente a partir da inovação tecnológica será possível inovar.
d.
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos existentes.
e.
É a adequação àquilo que as empresas já praticam.
Correta: d. Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos existentes.
Questão 8
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Texto da questão
Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo Monteiro (2011), entende-se a organização
como seres vivos, capazes de aprender e alterar seus modelos mentais.
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras:
a.
ciclo simples e multidisciplinar.
b.
ciclo reto e virtuoso.
c.
ciclo horizontal e vertical.
d.
ciclo composto e multidisciplinar.
e.
ciclo simples e composto.
Correta: e. ciclo simples e composto.
Questão 9
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Texto da questão
A inovação pode também ser classificada com relação ao seu grau de novidade. Assim, de acordo com a
Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (2005), por meio do Manual de Oslo, a inovação
pode ser caracterizada como incremental e disruptiva ou radical.
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem os graus de inovação, de acordo com a
Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico.
I. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos existentes.
II. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos novos.
III. A inovação disruptiva está relacionada às novas tecnologias que tornam a anterior obsoleta e
simultaneamente reforçam a ligação com o mercado.
IV. A inovação radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design básico do produto e da
produção.
V. A inovação radical implica em permanência na estrutura da indústria e no design básico do produto e da
produção.
É correto o que se afirma em:
a.
I e II, apenas.
b.
I, III e IV, apenas.
c.
I, II, III, IV e V.
d.
II, III, IV e V, apenas.
e.
I, II, III e V, apenas.
Correta: b. I, III e IV, apenas.
 
Questão 10
Correto
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Texto da questão
O modelo de inovação design thinking busca produzir soluções que geram novos significados e que estimulam
os diversos aspectos (cognitivo, emocional e sensorial. envolvidos na experiência das pessoas ao utilizar um
produto, processo ou serviço).
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas:
a.
inspiração, ideação, implementação/ prototipação.
b.
ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
c.
conceito, produto, prototipação.
d.
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
e.
conceito, teste, ideação, prototipação.
Correta: a. inspiração, ideação, implementação/ prototipação.