Além de estabelecer definições importantes sobre inovação de produto e inovação de processo, o Manual de Oslo da OCDE também apresenta outras defin...

A afirmativa correta é: "Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras." O Manual de Oslo da OCDE apresenta definições importantes sobre inovação de produto e inovação de processo, além de outras definições necessárias para avaliação da evolução dos negócios. A primeira afirmativa está incorreta, pois as atividades de inovação realizadas em uma organização contemplam não apenas as atividades relacionadas ao desenvolvimento do novo produto ou do novo processo, mas também outras atividades, como a implementação de novos métodos de marketing ou de organização. A segunda afirmativa também está incorreta, pois a inovação nos negócios é caracterizada quando um novo produto ou um novo processo gera valor para a organização, não apenas quando supera o faturamento ou o desempenho financeiro do produto ou do processo que está em uso. A terceira afirmativa está incorreta, pois a inovação nem sempre é mensurável e nem sempre tem como base o conhecimento.