A alternativa correta é a letra D) O gerenciamento de continuidade de serviço de TI possui o objetivo de garantir que o provedor de serviço de TI deve prover o mínimo nível de serviço acordado, através da redução do risco a um nível aceitável e planejamento da recuperação dos serviços de TI, em caso de desastres. O gerenciamento de disponibilidade, por sua vez, é responsável por garantir que os serviços de TI atendam às necessidades de disponibilidade do negócio tanto as atuais quanto as futuras de um modo mais efetivo através de um custo conveniente. As outras alternativas apresentam informações incorretas ou incompletas sobre os conceitos de gerenciamento de disponibilidade e gerenciamento de continuidade.
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