Na definição e na aplicação de Logística, entendemos por eficiência em custos:
Quando permite que cada atendimento supere as expectativas do cliente interno ou externo com eficácia.
Quando gastamos em cada atividade os custos solicitados pelo nosso cliente, não importante se os mesmos estavam previstos para tal.
Quando gastamos em cada atividade apenas ou menos que os custos previstos para tal.
Quando os gastos de cada atendimento superam os gastos estipulados para tal.
A resolução do problema não importando os custos para tal.
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