A alternativa correta é a 4: "As técnicas de marketing direto são usadas para apoiar um plano amplo de comunicação integrada de marketing (CIM)." O marketing direto é uma técnica que visa estabelecer uma comunicação direta com o cliente, sem intermediários, por meio de ações como mala direta, telemarketing, e-mail marketing, entre outras. Essas ações são utilizadas para apoiar um plano amplo de comunicação integrada de marketing (CIM), que busca integrar todas as ações de marketing da empresa para alcançar seus objetivos de forma mais eficiente.
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