A alternativa incorreta é: "Porém, apenas é reconhecida e aceita a comunicação organizacional formal, que são as comunicações escritas e orais." Isso não é verdade, a comunicação informal também é reconhecida e aceita em muitas organizações, embora possa ser menos estruturada e menos controlada do que a comunicação formal. A comunicação informal pode ser importante para a construção de relacionamentos e para a disseminação de informações que não são formalmente comunicadas.
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