Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso. Segundo o Modelo clássico de custos da qualidade (gráfico), é possível percebermos que: ( ...
V, V, V, V, F
F, F, F, F, V
V, V, F, V, V
F, F, V, V, V
F, V, V, V, F
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Ed 
A alternativa correta é: V, V, F, V, V. Explicação: - A primeira afirmação é verdadeira, pois quanto mais altos são os custos de falhas, mais altos são os custos unitários dos produtos. - A segunda afirmação é verdadeira, pois quanto mais altos são os custos de prevenção e avaliação, mais altos são os custos unitários dos produtos. - A terceira afirmação é falsa, pois nem sempre custos mais baixos de falhas significam maior nível de qualidade. - A quarta afirmação é verdadeira, pois maiores custos de avaliação e prevenção devem gerar um nível maior de qualidade. - A quinta afirmação é verdadeira, pois estando os custos de falhas internas e externas altos, a melhor estratégia para redução dos custos totais é atacar para reduzir os custos com prevenção e avaliação.
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